艾銻新聞：企業(yè)郵箱容量進(jìn)階史，透視用戶需求變化

2013-06-08 10:21 作者：ly

你是否記得，第一個(gè)使用的郵箱有多大空間？

你是否還記得，十年前郵箱的容量有多大？

郵箱容量進(jìn)階史 透視用戶需求變化（ it外包 ）

1998年以來(lái)，郵箱容量呈現(xiàn)幾何倍數(shù)增長(zhǎng)！

2004年以前，郵箱容量處于M時(shí)代，郵箱基本上提供2~250M容量（ 電腦維護(hù) ）。

2004年，Gmail、網(wǎng)易郵箱先后推出1G容量，郵箱行業(yè)宣告進(jìn)入G級(jí)時(shí)代。

2007年9月初，中國(guó)雅虎、網(wǎng)易、中國(guó)移動(dòng)先后推出“無(wú)限容量”服務(wù)。這一年，免費(fèi)郵箱容量之爭(zhēng)到達(dá)終點(diǎn)（ 辦公設(shè)備維護(hù) ）。

不過(guò)，企業(yè)郵箱的容量之爭(zhēng)，還在持續(xù)！2008年，“無(wú)限容量”的企業(yè)郵箱實(shí)際上只提供幾百G使用空間；2012年，“支持無(wú)限擴(kuò)容”才被公認(rèn)為企業(yè)郵箱的十大特征之一。

大家普遍認(rèn)為，郵箱容量之爭(zhēng)是各大品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重要手段；但推動(dòng)郵箱空間大戰(zhàn)背后的主要力量，原來(lái)竟是用戶的實(shí)際需求。

去年，有機(jī)構(gòu)對(duì)500家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)36.4%的用戶認(rèn)為企業(yè)郵箱容量不足。盈世iCoremail客服人員介紹稱，隨著大容量相片、視頻等數(shù)據(jù)量，rar等文本信息量劇增，以及用戶對(duì)大容量文件傳輸要求的提高，越來(lái)越多企業(yè)郵箱用戶提出“大容量”甚至“無(wú)限容量”的需求。

雖然國(guó)內(nèi)主要的企業(yè)郵箱品牌均支持無(wú)限擴(kuò)容，但是，企業(yè)郵箱同質(zhì)化嚴(yán)重的情況令人憂心。盈世iCoremail表示，郵箱服務(wù)提供商需要不斷提高服務(wù)水平，才能脫穎而出。專家也指出，企業(yè)郵箱向無(wú)限容量升級(jí)的趨勢(shì)明顯，與此同時(shí)，企業(yè)用戶對(duì)企業(yè)郵箱空間使用的“易管理性”等服務(wù)也提出更多要求。

易管理呼聲高 自動(dòng)無(wú)限擴(kuò)容服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生

“無(wú)限容量”的好處在于不用擔(dān)心郵箱空間的上限，方便用戶存儲(chǔ)各類(lèi)重要文件資料、機(jī)密信息數(shù)據(jù)等；但是，企業(yè)郵箱主要用于日常的商務(wù)交流和應(yīng)用，講究安全、快速和穩(wěn)定，很多企業(yè)一般不推薦員工利用公司郵箱存儲(chǔ)大量私人數(shù)據(jù)。

在確保企業(yè)郵箱擁有足夠空間的前提下，怎樣才能預(yù)防員工濫用郵箱容量呢（ 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) ）？

專家指出，“我們應(yīng)該提供優(yōu)化空間而非無(wú)限制的空間，根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況來(lái)自動(dòng)擴(kuò)大郵箱容量、升級(jí)空間，這樣的好處是：便于管理，不浪費(fèi)資源。”針對(duì)郵箱“易管理性”的難題，盈世iCoremail企業(yè)郵箱今年特別推出了“自動(dòng)無(wú)限擴(kuò)容”應(yīng)用，承諾在10G初始容量的基礎(chǔ)上，由系統(tǒng)監(jiān)測(cè)郵箱空間使用情況自動(dòng)實(shí)現(xiàn)無(wú)限量擴(kuò)容，其中單個(gè)帳號(hào)的郵件數(shù)量上限可達(dá)10萬(wàn)封。

iCoremail“自動(dòng)無(wú)限擴(kuò)容”應(yīng)用人性化的表現(xiàn)是：無(wú)需用戶主動(dòng)申請(qǐng)郵箱擴(kuò)容，也無(wú)需等待，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，非常方便、快捷。此外，企業(yè)用戶無(wú)需擔(dān)心容量升級(jí)后會(huì)降回去。

iCoremail還支持2G超大附件存儲(chǔ)于文件中轉(zhuǎn)站中，不占用郵箱空間，也就是說(shuō)，無(wú)形中企業(yè)郵箱用戶擁有更大的容量空間。

據(jù)了解，盈世iCoremail企業(yè)郵箱的無(wú)限擴(kuò)容服務(wù)，能夠滿足客戶更高的辦公需求，已經(jīng)受到中國(guó)大陸、東南亞、歐美等國(guó)家和地區(qū)用戶的好評(píng)。

編后語(yǔ)：郵箱容量的進(jìn)階史，儼然就是電子郵件技術(shù)發(fā)展與服務(wù)演變史的小縮影。從無(wú)限容量時(shí)代，到自動(dòng)無(wú)限擴(kuò)容時(shí)代，盈世iCoremail能夠敏銳地把握住用戶的需求變化，推出符合用戶期望的企業(yè)郵箱服務(wù)，值得關(guān)注！