小米曝售后危機 官方聲明稱將全力改進

2012-01-16 09:36 作者：admin

目前最讓黃牛眼紅的手機，除了蘋果 iPhone 4S16G應該就數小米了，經過三輪放貨，小米手機的銷量到目前為止已經成功突破了百萬臺，然而伴隨著火爆的銷售情況，網上也出現了一些對小米手機的售后表示質疑的聲音，對此小米官方發布了一封致米粉的公開信，稱他們目前正在對小米手機的售后服務進行全力改進。

▲第三輪50萬臺小米手機也被飛快的預訂一空

事實上，從2011年10月份開始，小米手機的售后就一直是很多人所關心的話題，毫無疑問，迅速膨脹的銷量的確給小米公司帶來了巨大的售后壓力，對此，小米官方表示，他們從2012年的第一季度開始就將大幅的擴建小米之家，并在春節前就全面啟動分布在全國54座城市的授權維修網點。

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▲小米手機的售后問題很早就被網友所關心

除此之外，小米公司在公開信中表示，客服、送貨速度，以及購買發票的發放也將會同步進行，小米官方論壇的公告帖中還出現了一張16臺打印機全力工作打印發票的照片，看起來頗為壯觀：

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▲16臺打印機全力啟動

關于小米手機在售后服務方面的更多改進和具體的簽約維修點信息以及發票遞送等等內容，有需要和有興趣的網友可以前往小米手機官方論壇中了解詳情：致米粉的公開信：小米正在全力改進售后服務