IT外包怎樣避免失利？

2015-06-02 11:01 作者：admin

   在此我想以IT運(yùn)維為例，來(lái)討論外包的方法論問(wèn)題。在企業(yè)IT事務(wù)中，IT運(yùn)維無(wú)疑是適合外包的典型內(nèi)容，因?yàn)樗銐颉奥闊薄Ｈ绻挥?jì)成本收益，一般的人員外包就能解決問(wèn)題，無(wú)非是找到“專人”來(lái)做你不愿意做的事情而已。(IT外包服務(wù))

　　但如果你對(duì)外包有更多期望的話，比如期望外包后成本真能降低，質(zhì)量確能有所提高，甚至能真正從繁雜工作中解脫出來(lái)專注核心事物，那么你需要選擇真正比你專業(yè)的外包商，此時(shí)的“專業(yè)”，不是僅有“專人”即可，而是還要考量外包商在以下幾方面的情況：

　　1、是否有成熟的服務(wù)流程?——即是否有能力按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程提供服務(wù)，如ITIL?

　　2、是否有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?——即外包商的服務(wù)流程是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，并得到肯定，其經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駧湍闾嵘齀T價(jià)值?是否能 想到你想不到的地方?

　　3、是否有科學(xué)的服務(wù)理念?——即服務(wù)方法上，是僅僅出力，還是有動(dòng)力主動(dòng)去了解你的困惑，了解你的業(yè)務(wù)，其服務(wù)模式能否做到急你所急，能否與你共進(jìn)退?

　　4、是否具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)?——即外包商的規(guī)模如何?是有項(xiàng)目做無(wú)項(xiàng)目等的情況，還是有一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，常年為優(yōu)質(zhì)客戶提供服務(wù)?因?yàn)橐?guī)模意味著成本優(yōu)勢(shì)。（企業(yè)IT外包）

　　艾銻無(wú)限—中國(guó)專業(yè)IT外包服務(wù)提供商，企業(yè)IT外包服務(wù)首選，專業(yè)為企業(yè)提供IT運(yùn)維外包、兼職網(wǎng)管、電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、辦公設(shè)備維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、門(mén)禁監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)等多項(xiàng)IT外包服務(wù),更多的IT外包信息盡在艾銻無(wú)限 http://www.richjn.cn