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艾銻無(wú)限就企業(yè)寬帶路由器常見(jiàn)故障問(wèn)題機(jī)器解決方法從硬件故障和軟件故障兩個(gè)方面介紹一下,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)用戶(hù)在路由器故障問(wèn)題的解決上有所幫助。
一、硬件上的故障問(wèn)題電腦維修
這里所說(shuō)的硬件,就是指企業(yè)寬帶路由器本身,即發(fā)生在路由器自身的故障問(wèn)題。硬件上的故障問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面。win2003安裝
1.物理故障
物理故障指的是路由器設(shè)備或者是連接路由器與其他設(shè)備的線路的損壞現(xiàn)象、插頭松動(dòng)以及線路受到嚴(yán)重電磁干擾等情況,這些問(wèn)題將導(dǎo)致路由器無(wú)法正常工作。對(duì)于物理故障的解決方法,用戶(hù)可以從路由器設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中心用ping命令檢查線路連通情況,確認(rèn)故障點(diǎn)后再進(jìn)行故障排除。
物理故障問(wèn)題又常以下面的兩種情況出現(xiàn)。
系統(tǒng)不能正常加電
這種故障問(wèn)題表現(xiàn)為當(dāng)打開(kāi)路由器的電源開(kāi)關(guān)時(shí),路由器前面板的電源燈不亮,風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)動(dòng)。在這種情況下,首先得檢查的就是電源系統(tǒng),看看供電插座有沒(méi)有電流,電壓是否正常。要是供電正常的話,那就要檢查電源線是否有所損壞,有沒(méi)有松動(dòng)等,然后再作相應(yīng)的修正,電源線損壞的話就更換一條,松動(dòng)了的話就重新插好。
如果問(wèn)題還沒(méi)有解決,那問(wèn)題就可以歸咎到路由器的電源上了。認(rèn)真檢查下,看看路由器電源保險(xiǎn)是否完好,若是燒了的話重新更換之后問(wèn)題應(yīng)該就可以解決。做完這一步之后,要是問(wèn)題還沒(méi)有解決得到解決,那只能夠把這款企業(yè)寬帶路由器送去專(zhuān)門(mén)的地方修理了。
路由器零部件的損壞問(wèn)題
這類(lèi)故障問(wèn)題是在硬件故障問(wèn)題中比較常見(jiàn)的一類(lèi)。這里出現(xiàn)問(wèn)題的部件通常是接口卡。此類(lèi)故障問(wèn)題常表現(xiàn)為兩種情況:一種情況是,把有問(wèn)題部件插到路由器上的時(shí)候,系統(tǒng)的其他部分都可以正常工作,但卻不能正確識(shí)別所插上去的部件,這種情況多數(shù)是因?yàn)樗宓牟考旧碛袉?wèn)題。
另外的一種情況就是,所插部件可以被正確識(shí)別,但在正確配置完之后,接口就不能正常工作了,此種情況就往往是因?yàn)榇嬖谄渌奈锢砉收稀4祟?lèi)故障問(wèn)題的解決方法是,首先要確認(rèn)到底是以上的哪一種情況,確認(rèn)的方法是用相同型號(hào)的部件替換懷疑有問(wèn)題的部件,就可以確認(rèn)問(wèn)題的所在了。
2. 企業(yè)寬帶路由器系統(tǒng)軟件的故障
系統(tǒng)軟件損壞
系統(tǒng)軟件的損壞問(wèn)題通常是由于路由器本身存在的問(wèn)題而造成的,與硬件關(guān)系密切。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)情況多樣,但是普遍的問(wèn)題都是只要把有問(wèn)題的軟件部分重新寫(xiě)一遍就可以解決問(wèn)題的了。
無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)軟件升級(jí)
如果用戶(hù)在對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)時(shí),出現(xiàn)無(wú)論如何也不能完成升級(jí)程序的情況時(shí),多半是因?yàn)樗?jí)的軟件內(nèi)容超過(guò)了NVRAM(一種電可擦寫(xiě)的存儲(chǔ)器,通常用來(lái)存放系統(tǒng)軟件)的容量,這時(shí)候應(yīng)該對(duì)NVRAM進(jìn)行升級(jí),這樣不但可以擴(kuò)充N(xiāo)VRAM的容量,也可以對(duì)里面的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。
人為因素而造成的故障
這里的人為因素是指由于企業(yè)里人員的疏忽或操作錯(cuò)誤而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤等現(xiàn)象。這情況多表現(xiàn)為線路不通,網(wǎng)絡(luò)無(wú)法建立連接的現(xiàn)象。若出現(xiàn)此種情況,第一步就要檢測(cè)傳輸線路,檢查是否使用正確的電纜與端口。
正確的連接應(yīng)該是用網(wǎng)線把路由器的WAN口與ADSL Modem相連,電話線連ADSL Modem的“Line”口。ADSL Modem與寬帶路由器之間的連接應(yīng)當(dāng)使用直通線。接下來(lái)的就是檢查路由器LAN中的Link燈是否顯示正常信號(hào),看看路由器與局域網(wǎng)的聯(lián)機(jī)是否正常。
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