在強調企業核心競爭力的今天,IT服務外包作為長期戰略成本管理的新興工具逐漸被越來越多的企業所采用。服務外包的實質是企業和服務商之間一種“委托-代理”關系。企業進行資源整合,將有限的資源集中到最能反映企業優勢的領域,從而更好地構筑競爭優勢,以此獲得可持續發展的能力。同時,將其他環節外包給相應的服務商,以實現“成本控制”和“管理效益”的有效兼顧。
隨著企業業務發展過程中,信息系統所涉及的內容越來越多、結構越來越龐大,企業信息化再也不僅僅是IT部門自己的事情,企業在信息化建設和管理期間迎來了嚴峻的考驗。在多重壓力之下,許多企業認為IT部門最重要的工作是確保信息和流程的順暢,而傾向于將服務器、存儲系統、網絡等基礎設施、應用系統、非核心系統外包給服務商負責維護。(北京IT外包)
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