遠(yuǎn)程會(huì)議卡頓常見(jiàn)問(wèn)題解決

2020-02-05 15:56 作者： 瀏覽量：

   
這次的肺炎疫情對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)將會(huì)是沉重的打擊，據(jù)釘釘和微信兩個(gè)辦公平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有2億左右的人在家遠(yuǎn)程辦公，那么對(duì)于中小企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)不懂IT技術(shù)將會(huì)讓他們面臨的最大挑戰(zhàn)和困難。
 
電腦不亮了怎么辦？系統(tǒng)藍(lán)屏如何處理？辦公室的電腦在家如何連接？網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該如何設(shè)置？VPN如何搭建？數(shù)據(jù)如何對(duì)接？服務(wù)器如何登錄？數(shù)據(jù)安全如何保證？數(shù)據(jù)如何存儲(chǔ)？視頻會(huì)議如何搭建？業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何開(kāi)啟等等一系列的問(wèn)題，都會(huì)困擾著并非技術(shù)出身的您。
   
好消息是當(dāng)您看到這篇文章的時(shí)候，就不用再為上述的問(wèn)題而苦惱，您只需撥打艾銻無(wú)限的全國(guó)免費(fèi)熱線電話(huà):400 650 7820，就會(huì)有我們的遠(yuǎn)程工程師為您解決遇到的問(wèn)題，他們可以遠(yuǎn)程幫您處理遇到的一些IT技術(shù)難題。
 
如遇到免費(fèi)熱線占線，您還可以撥打我們的24小時(shí)值班經(jīng)理電話(huà):15601064618或技術(shù)經(jīng)理的電話(huà):13041036957，我們會(huì)在第一時(shí)間接聽(tīng)您的來(lái)電，為您提供適合的解決方案，讓您無(wú)論在家還是在企業(yè)都能無(wú)憂(yōu)辦公。
 
那艾銻無(wú)限具體能為您的企業(yè)提供哪些服務(wù)呢？


艾銻無(wú)限始創(chuàng)于2005年，歷經(jīng)15年服務(wù)了5000多家中小企業(yè)并保障了幾十萬(wàn)臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積累了豐富的企業(yè)IT緊急問(wèn)題和特殊故障的解決經(jīng)驗(yàn)，制定了相對(duì)應(yīng)的解決方案。我們?yōu)槟钠髽I(yè)提供的IT服務(wù)分為三大版塊:
 
第一版塊是保障性IT外包服務(wù):如電腦設(shè)備運(yùn)維，辦公設(shè)備運(yùn)維，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維，服務(wù)器運(yùn)維等綜合性企業(yè)IT設(shè)備運(yùn)維服務(wù)。
 
第二版塊是功能性互聯(lián)網(wǎng)外包服務(wù):如網(wǎng)站開(kāi)發(fā)外包，小程序開(kāi)發(fā)外包，APP開(kāi)發(fā)外包，電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)外包，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)外包和后期的運(yùn)維外包服務(wù)。
 
第三版塊是增值性云服務(wù)外包:如企業(yè)郵箱上云，企業(yè)網(wǎng)站上云，企業(yè)存儲(chǔ)上云，企業(yè)APP小程序上云，企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，阿里云產(chǎn)品等后續(xù)的云運(yùn)維外包服務(wù)。
 
您要了解更多服務(wù)也可以登錄艾銻無(wú)限的官網(wǎng):www.bjitwx.com查看詳細(xì)說(shuō)明，在疫情期間，您企業(yè)遇到的任何困境只要找到艾銻無(wú)限，能免費(fèi)為您提供服務(wù)的我們絕不收一分錢(qián)，我們?nèi)w艾銻人承諾此活動(dòng)直到中國(guó)疫情結(jié)束,我們將這次活動(dòng)稱(chēng)為——春雷行動(dòng)。


 

以下還有我們?yōu)槟峁┑囊恍┘夹g(shù)資訊，以便可以幫助您更好的了解相關(guān)的IT知識(shí)，幫您渡過(guò)疫情中辦公遇到的困難和挑戰(zhàn)，艾銻無(wú)限愿和中國(guó)中小企業(yè)一起共進(jìn)退，因?yàn)槲覀兿嘈湃f(wàn)物同體，能量合一，只要我們一起齊心協(xié)力，一定會(huì)成功。再一次祝福您和您的企業(yè)，戰(zhàn)勝疫情，您和您的企業(yè)一定行。

艾銻無(wú)限告訴您：遠(yuǎn)程會(huì)議卡頓常見(jiàn)問(wèn)題解決
 
        2月3日，也是遠(yuǎn)程辦公第一天，兩億人在家開(kāi)會(huì)，釘釘趕緊擴(kuò)容了1萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器。無(wú)奈同時(shí)登錄的用戶(hù)太多，釘釘還是不小心崩了一下，好在很快就修復(fù)。而且很多人發(fā)現(xiàn)，開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議總是卡頓，這一卡吧，對(duì)辦公軟件的怨氣，就更大嘍。辦公軟件如果會(huì)說(shuō)話(huà)，它一定會(huì)喊冤，因?yàn)橐曨l卡頓，真的不全是它

的鍋。不信你看這張圖，以Skype的這張遠(yuǎn)程會(huì)議示意圖為例，一條信息從服務(wù)器集群發(fā)布后，分別經(jīng)過(guò)Internet，再經(jīng)過(guò)各自的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流，才能傳輸?shù)侥忝媲啊?nbsp;我們無(wú)法控制廠商的服務(wù)器，但我們可以控制自己的網(wǎng)絡(luò)。以下這些遠(yuǎn)程會(huì)議痛點(diǎn)，靠你自己就能解決
。

 


聲音斷續(xù)卡頓、視頻馬賽克怎么辦？

        開(kāi)會(huì)遇到“聲聲慢”，不要慌，先檢查下網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。如果你是用電腦開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議，并且使用的是Wi-Fi，建議你換成網(wǎng)線，因?yàn)閃i-Fi信號(hào)，就像六月的天氣，時(shí)陰時(shí)晴、很難穩(wěn)定，特別是村里的Wi-Fi那個(gè)慢呦，本姑娘深受其害。 換成網(wǎng)線后，還是不行，那就檢查一下網(wǎng)線接口和連接處，是否有松動(dòng)。確定沒(méi)有松

動(dòng)后，還是不行，就是網(wǎng)在抽風(fēng)。網(wǎng)抽風(fēng)也分兩種，要么是你的網(wǎng)不好，要么是你同事的網(wǎng)不好。控制不了別人的網(wǎng)絡(luò)，那就控制自己的網(wǎng)絡(luò)。本地網(wǎng)絡(luò)的最低標(biāo)準(zhǔn)，得是ADSL 2M帶寬（ADSL，Asymmetric Digital Subscriber Line，非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)線路）。如果你沒(méi)達(dá)到，那就得降低音視頻編碼參數(shù)。降低音頻編

碼參數(shù)，可以這樣做：系統(tǒng)-音頻調(diào)節(jié)-音頻編碼-6.6K。降低視頻編碼參數(shù)時(shí)，則可以這樣做：系統(tǒng)-視頻設(shè)置-視頻采集大小-176*144。說(shuō)白了，就好比你看視頻，1080P的太卡，那就換流暢的，雖然不太清晰，但是不“便秘”呀。如果你已經(jīng)委屈求全、降低了畫(huà)面質(zhì)量，還是卡頓。那就看下你的小伙伴們，是不是在視

頻里的動(dòng)作太多，是不是視頻里他媳婦和狗在走動(dòng)，那就可以提醒下對(duì)方別亂動(dòng)，畫(huà)面中運(yùn)動(dòng)物體少了，自然跑得更順暢。以上操作搞完，效果還是不行，那就可以下載一個(gè)實(shí)時(shí)流量浮動(dòng)條，去監(jiān)控網(wǎng)速，監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，帶寬明明很足，但還是卡頓，那很有可能是廠商的鍋。你的鍋歸你，廠商的鍋歸廠商。


網(wǎng)絡(luò)承載過(guò)高怎么辦？

        假如你用的是局域網(wǎng)，確定網(wǎng)絡(luò)正常后，看一下局域網(wǎng)流量是否正常，如果承載過(guò)高，可以通過(guò)降低會(huì)議IP呼叫速率，來(lái)控制局域網(wǎng)流量。另外，還可以少開(kāi)攝像頭，假如你們十個(gè)人開(kāi)會(huì)，沒(méi)必要都打開(kāi)攝像頭，畢竟大家都沒(méi)洗頭。誰(shuí)說(shuō)話(huà)誰(shuí)開(kāi)攝像頭，是最巴適的。遇到網(wǎng)絡(luò)奇差的時(shí)候，還可以采用小窗口視

頻方式。開(kāi)著遠(yuǎn)程會(huì)議，你還掛著游戲，大過(guò)年的咱還是別作了哈。本來(lái)多數(shù)人的電腦配置就一般，雜七雜八的軟件還開(kāi)了一大堆，你不卡頓誰(shuí)卡頓。最后，來(lái)個(gè)高階版的，適合程序員操作。其實(shí)，丟包率過(guò)高，也會(huì)導(dǎo)致畫(huà)面卡頓。如果你有余力，可以嘗試處理下丟包率，權(quán)當(dāng)藝多不壓身。


丟包率過(guò)高怎么辦？

        丟包率，指的是數(shù)據(jù)包在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，因?yàn)橹型緜鬏敚鴮?dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)包被丟失。查看丟包率也很簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊任務(wù)欄的“開(kāi)始-運(yùn)行”，在運(yùn)行對(duì)話(huà)框上，輸入cmd命令，執(zhí)行該命令后，就能打開(kāi)命令提示符，在界面中鍵入“ping [網(wǎng)址]”，顯示出的最后一行(x% loss)，就是對(duì)目標(biāo)地址ping包的丟包率。

       
 丟包率過(guò)高一般有四個(gè)原因。前兩個(gè)原因，是不可抗力，第一個(gè)原因是供應(yīng)商物理線路故障，簡(jiǎn)稱(chēng)光纜斷了。第二個(gè)原因是路由錯(cuò)誤，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)路由器中的路徑錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)包就不能傳輸?shù)街鳈C(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)上。不過(guò)這種情況下，丟失的數(shù)據(jù)很小，你不管它，也沒(méi)啥事。第三個(gè)原因，是設(shè)備故障，設(shè)備故障又分軟件設(shè)置

不當(dāng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口故障和光纖收發(fā)器故障。第四個(gè)原因，是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵。網(wǎng)絡(luò)擁堵如何用代碼解決？這得寫(xiě)很長(zhǎng)，還是留給你線下解決吧。