4月6日,以小米為名創業兩年的雷軍團隊宣布,公司和中國電信達成戰略合作協議,合力打造百萬臺銷售目標。而在此之前,小米已與中國聯通達成百萬臺的采購訂單。
不過,產能爬坡和售后攻堅依然是圍繞雷軍團隊的一大考驗,高速的預定量能否成功消化,直接意味著小米的售前、售中和售后環節能否經受住考驗。
對此,小米創始人之一黎萬強在接受《每日經濟新聞》記者獨家采訪時表示,“售后體系的建設是全年的‘持久戰’,服務對我們來說是最大的事情,發售和售后都包括在其中。”
在小米去年10月20日正式發售至今,不足半年時間已開放五輪預訂,同時也模仿蘋果公司“搖號預購”。而據雷軍方面的消息,目前小米手機銷量已達150萬臺。
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中國電信公眾客戶事業部總經理陳忠岳表示,小米電信合約機不受任何套餐限制。這也區別于今年3月份推出的CDMA電信版的小米手機只售裸機的情況。
雷軍向記者預測,隨著和中國聯通、中國電信兩大運營商的合作,今年小米手機的銷量將達到400萬臺左右。
有接近小米的業內人士告訴記者,目前聯通版小米手機在不少地方還是處于缺貨的狀態,一旦供貨充足,銷量將進一步釋放。
雷軍方面表示,小米手機并沒有做饑餓營銷,作為一款新手機,更希望的是有多少賣多少,錯過市場良機將帶來很嚴重的后果。前述接近小米公司的業內人士也坦言,小米團隊也希望盡快完成供貨,但是小米的生產往往要早12~16周時間進行,突然爆發的訂單至少需要3個月才能消化。
記者獲悉,以“小米之家”為據點的小米公司物流體系正在布局。在北京、上海、成都及廣東四地的物流倉儲中心將于今年建成投入,屆時將服務于今年下半年推出的小米手機二代及現行發售的一代手機。
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