IT外包服務(IT Outsourcing),就是客戶將全部或部分IT工作包給專業性公司完成的服務模式。客戶整合利用其外部最優秀的IT專業化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強客戶對外環境的應變能力的一種管理模式。目前,已經有60%的美國企業借助專業的IT外包服務迅速擴展自身業務。
作為用戶,在選擇IT外包服務商時,注重安全也是必要的,一般在以下幾個方面考慮:
1.優異的IT服務管理能力。
2.豐富的外包服務的經驗。
3.良好的公司背景。
4.相匹配的組織文化。
5.良好的財務狀況。
6.穩定、高素質的人員。
7.服務商自身IT狀況正常。
8.明確而長遠的業務發展戰略。
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