銀行IT外包的產(chǎn)生背景及發(fā)展現(xiàn)狀
(一)銀行IT外包的產(chǎn)生背景
競爭日益激烈的國內外金融環(huán)境使得銀行業(yè)不斷在挑戰(zhàn)中求生存、求發(fā)展,以此來建立可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢地位。但是隨著銀行間競爭的加劇以及新業(yè)務的層出不窮,銀行需要更優(yōu)良的信息系統(tǒng)來滿足競爭和業(yè)務的需要,這就對銀行電子化建設提出了更高的要求。銀行電子化水平作為銀行競爭力的重要標志,已經(jīng)普遍成為銀行在市場運作、金融創(chuàng)新、客戶服務和量化管理等方面的技術基礎,直接參與到越來越激烈的銀行業(yè)市場競爭中。銀行信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略重要性已經(jīng)得到廣泛的證明和共識。一些銀行已經(jīng)外包出其所有的信息服務職能,而外包部分及全部信息技術活動的趨勢也在加劇。其它跨國企業(yè)以9%的速度增加其IT外包業(yè)務,該速度和銀行業(yè)十分相似。
20世紀90年代開始,世界各國的銀行紛紛采用外包這一金融電子化建設的新策略。摩根大通銀行于2002年與IBM達成的為期7年、合同總額為50億美元的IT外包服務協(xié)議,是迄今為止全球最大的銀行IT外包項目。IT外包使摩根大通銀行全面提升了業(yè)務處理能力,具備了更好的靈活性和更快的市場反應速度。同時,摩根大通銀行通過IT外包進一步降低了運營成本,使其能夠更好地集中精力發(fā)展核心的金融服務。同年,美洲銀行又以45億美元的價格與EDS公司簽訂了為期10年的銀行IT外包服務協(xié)議。2002年,全球5家較有影響力的銀行分別簽訂了價格在10億美元以上的IT外包服務合同,金融業(yè)務正逐步轉化為信息管理服務業(yè)務。競爭的巨大壓力、客戶需求的不斷變化和對成本效益的精打細算都使得銀行不斷增加對IT系統(tǒng)的投入。
(二)我國IT外包發(fā)展現(xiàn)狀
在我國,2001年深圳發(fā)展銀行與GDC公司簽訂的災難恢復外包合同成為國內商業(yè)銀行第一份IT大單。2003年11月,中國光大銀行與聯(lián)想IT服務正式簽約,聯(lián)想IT服務將成為其核心業(yè)務和管理會計系統(tǒng)建設及咨詢項目的總承包商,項目合同金額達數(shù)千萬元;IBM也獲得了招商銀行的IT外包大單。
與國外相比,我國由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程的制約及信用體系制度的不健全等,銀行業(yè)IT外包還處于起步階段,外包程度普遍偏低。然而,隨著銀行業(yè)信息化迅速發(fā)展要求的不斷加劇,外包業(yè)務的廣泛運用已成必然,處于市場體制轉軌和經(jīng)濟迅速發(fā)展環(huán)境背景下的我國商業(yè)銀行在進行相關IT外包業(yè)務決策時,同樣受到眾多因素不同程度的影響。(電腦維護外包)
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