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(中國外包網(wǎng))世界銷售的方式已經(jīng)改變。消費(fèi)者幾乎在買任何東西之前都要做廣泛的研究,從汽車到發(fā)型甚至是他們的下一餐飯。這大量的研究發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)站就可以輕松獲得價(jià)格的對比。現(xiàn)在,已經(jīng)沒有在出去吃飯前不先拿出智能手機(jī)的人了。
這一發(fā)生在消費(fèi)行為中的變化不完全針對消費(fèi)者市場。研究表明,一個(gè)公司甚至在與其潛在客戶溝通之前,B2B的銷售過程就已經(jīng)完成了70%。簡單來說,直到一切結(jié)束,你也只能掌握潛在客戶曝光信息的一小部分。
IDG Connect的研究成果表明,“商業(yè)買家會花費(fèi)購買周期的21%來與銷售人員交流,反而花費(fèi)購買周期的 23%和領(lǐng)先者及同行交流,以及花費(fèi)購買周期的56%來搜尋內(nèi)容和參與到內(nèi)容之中。”
《哈佛商業(yè)評論》總結(jié)的非常到位:“對于如今B2B銷售最困難的事是,消費(fèi)者不像過去一樣需要你”。
這一趨勢令人恐慌,但好消息是公司從此能通過有效地培養(yǎng)積極的線上聲譽(yù)來獲得成功。在有效的研究和評論的基礎(chǔ)上打造線上聲譽(yù),是強(qiáng)有力證明你線上價(jià)值的策略。(IT外包)
新興初創(chuàng)公司Clutch認(rèn)為B2B銷售新的發(fā)展趨勢是一個(gè)機(jī)會。Clutch針對領(lǐng)先的IT服務(wù)公司為其客戶交付的成果進(jìn)行獨(dú)特的調(diào)查和評論。Clutch模式將傳統(tǒng)的IT調(diào)研和創(chuàng)新的、動(dòng)態(tài)的消費(fèi)觀念進(jìn)行結(jié)合,為買家在其決策過程中提供可信的、公開的和綜合的信息。(服務(wù)器維護(hù))
創(chuàng)始人Mike Beares說道,“Clutch是為解決重要的雙邊問題而創(chuàng)辦的。針對專業(yè)服務(wù)及軟件的買家,Clutch能幫助買件發(fā)現(xiàn)最能滿足他們特殊需要的公司;反之,Cultch還能幫助領(lǐng)先的IT服務(wù)公司從實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉κ趾Q笾忻摲f而出。”
Clutch于2012年開始在移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)市場測試其模式,并且已經(jīng)獲得應(yīng)用開發(fā)服務(wù)的買家和賣家獲取資源時(shí)的認(rèn)可。該模式現(xiàn)已延伸至其他科技、營銷和商業(yè)顧問等細(xì)分領(lǐng)域。Clutch已研究和評價(jià)近1000家公司,涵蓋50多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
為了識別領(lǐng)先IT服務(wù)公司,Clutch已經(jīng)開發(fā)出一套綜合的研究方法論。
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