“七天無理由退貨”網購將告別退貨難題？

2013-10-12 11:27 作者：ly 瀏覽量：

　艾銻無限最新新聞：《中華人民共和國消費者權益保護法修正案(草案二次審議稿)》向社會公開征求意見于近日結束。

　　該修正案中有這樣的條款：“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。”對喜歡網購的消費者來說，“七天無理由退貨”被認為將有助化解電子商務退貨困難這一痼疾。

　　網絡零售近年來在國內發展迅猛，但由于服務不到位引發消費者不滿及投訴也日益增多。中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示，售后服務、退款問題、退換貨物、網絡詐騙、質量問題等成為“2013年上半年全國十大網絡購物熱點投訴問題”。

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