it運維: 什么是敏捷開發(fā)

2020-03-23 13:39 作者：admin

中小企業(yè)如何成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,快速在成千上萬家企業(yè)中脫穎而出,今天我找了一家在企業(yè)IT外包行業(yè)的代表公司來解析如何做到.
全國有幾千家IT外包公司,為什么艾銻無限能成為這個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,每天擁有大量的客戶主動與艾銻無限達成合作關(guān)系,他們到底有著什么樣不為人傳的秘決,最近我透過各種方式名查暗訪,終于理出了幾個關(guān)鍵因素分享給大家,希望對想在自己行業(yè)中脫穎而出的中小企業(yè)有所啟發(fā).
 
l  艾銻無限是誰? 這是一個從古至今都在探索的問題,對于一家企業(yè)如果不能清晰的定位自己是誰,自己有什么特色和優(yōu)勢,你就很難在行業(yè)中突顯出來,我們看了一下艾銻無限的網(wǎng)站,他們是這樣描述自己的.
 
 
首先他們定位自己是中國專業(yè)IT服務(wù)提供商,并且提出了是阿里云的戰(zhàn)略合作伙伴,有句話說,與誰同行將決定你的未來,與全球前三,全國第一的阿里云是合作伙伴,你想這家公司能不優(yōu)秀嗎.
 
其次他們的slogan是:IT外包就包艾銻無限,企業(yè)IT外包領(lǐng)導(dǎo)品牌,這直接表名了自己的行業(yè)地位以及品牌影響力,給中小企業(yè)在選擇IT外包服務(wù)時一個明確方向,要選肯定選擇行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌了.
 
第三他們用了八個字表達了服務(wù)能力:聚焦北京,服務(wù)全國,一家中小企業(yè)IT外包服務(wù)商能做到這一點是非常不容易的,因為中小企業(yè)能在北京生存就很難,更何況還有全國的服務(wù)能力,如此卓越,為他們點贊.同時還用了三組醒目的數(shù)字表達了自己的歷史和實力,15年行業(yè)領(lǐng)先,全國千名多語言專業(yè)工程師團隊,5000家客戶的服務(wù)經(jīng)驗,如果我是客戶,看到這些數(shù)字也會立刻下單,這是高品質(zhì)的保證啊.
l  艾銻無限能為中小企業(yè)提供什么服務(wù)? 上圖清晰明確的表達出了艾銻無限的核心服務(wù)能力,并且是2020年整合升級后的版本,有四大項,主要是幫助中小企業(yè)解決遇到的IT難題,讓中小企業(yè)可以聚焦自己的核心業(yè)務(wù),這簡直太棒了.
這四大項包括:IT外包、網(wǎng)管服務(wù)、項目工程、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā),而且每一項也說明了為什么他們很專業(yè),怎樣讓你的選擇放心,有價值,非常直觀的讓選擇服務(wù)的中小企業(yè)看見他們的實力和能力.
比方說IT外包,他們提到可以全國覆蓋,應(yīng)客戶而變,能幫助中小企業(yè)節(jié)省70%以上的成本.
 
網(wǎng)管服務(wù)他們有1000+工程師團隊分布在全國各地,中小企業(yè)完全可以“零”網(wǎng)管,這樣不僅能降低風(fēng)險和成本，而且能提升中小企業(yè)管理和運營的效率.
 
項目工程他們有十五年專業(yè)團隊,能為中小企業(yè)的工程項目提供前瞻性的視角、低成本投入、高效率實施,而且整個過程是系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理體系,讓中小企業(yè)把自己的IT項目工程完全放心交托給艾銻無限.
 
互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)他們有5000家客戶的綜合案例,非常清楚各行各業(yè)的中小企業(yè)到底需要的是什么,如何助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級可以更快的處于行業(yè)領(lǐng)先地位,同時讓中小企業(yè)低投入變成高回報,不像傳統(tǒng)IT外包公司只是讓中小企業(yè)花錢,這一點對中小企業(yè)來說非常關(guān)鍵,甚至是雪中送碳外加錦上添花.
 
l  艾銻無限的服務(wù)能給中小企業(yè)帶來什么樣的價值? 其實在上面我們已經(jīng)提到過一些艾銻無限能為中小企業(yè)帶來的價值,但這部分更明確的表達出了價值是什么,讓中小企業(yè)選擇艾銻無限服務(wù)過后更加感受到物超所值.
我查閱了大量的資料發(fā)現(xiàn),全中國幾千家IT外包公司,只有艾銻無限提出了"三效”服務(wù),但做為服務(wù)型企業(yè),應(yīng)該每家企業(yè)都要做到"三效”服務(wù)的結(jié)果,這才是真正好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).
以前我就聽說過艾銻無限的"三心"服務(wù),誠心、細心、貼心,在行業(yè)也是無出其右的標(biāo)準(zhǔn),這次他們服務(wù)升級后,又提出"三效”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),就更具體、更直觀的讓用戶體驗到服務(wù)所帶來的價值.
三效指效率、效果、效益:
關(guān)于效率艾銻無限提出中小企業(yè)的服務(wù)請求,他們可以1分鐘快速反應(yīng),保證最快30分鐘上門,而且還能做到7*24小時全天候待命,這比自己養(yǎng)人劃算多了.
 
關(guān)于效果艾銻無限提出所派資深工程師一次性就能解決問題,讓客戶節(jié)省大量時間,而且能讓每個問題不再重復(fù)性發(fā)生,這完全是實力的證明,最重要的是他們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供系統(tǒng)解決方案提前預(yù)防問題的發(fā)生,這讓我想起當(dāng)年扁鵲說他的醫(yī)術(shù)只能排名第三,因為他是救死扶傷,冶的是看得見的病,他的大哥排名第一,因為病未生,藥先防,冶的是看不見的病,這就太厲害了.
 
關(guān)于效益艾銻無限提出IT外包可以幫助中小企業(yè)節(jié)省70%成本以上,項目工程節(jié)省100%成本,互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)節(jié)省200%成本,一整套服務(wù)下來,節(jié)省成本超過300%,這絕對是行業(yè)領(lǐng)先,有人可能會問節(jié)省成本怎么是效益呢,我不是想替艾銻無限說話,請問客官,你省下的每一分錢不就是凈利潤嗎,有什么比這個掙的爽呢,還不用操心.
 
l  艾銻無限的服務(wù)方式有那些可供不同類型的中小企業(yè)選擇呢? 透過上圖我們可以看到,艾銻無限承諾中小企業(yè)可以滿足不同的服務(wù)需求,并且愿意應(yīng)中小企業(yè)的需求改變自己的服務(wù)方式,這一點非常難得,很多企業(yè)都是有固定的標(biāo)準(zhǔn),必須要求客戶按著他們的標(biāo)準(zhǔn)來合作,我想這也是為什么很多服務(wù)企業(yè)會失去客戶的核心原因吧.
艾銻無限的服務(wù)方式有遠程服務(wù)、駐場服務(wù)、固定巡檢+無限次上門服務(wù)、采購服務(wù)、技術(shù)增值服務(wù)等.
關(guān)于遠程服務(wù)他們承諾7*24小時無接觸式服務(wù),這一點對于現(xiàn)在疫情尤其重要,同時他們提供整個遠程過程安全,高效,全程可控式,這就讓中小企業(yè)很放心.
 
關(guān)于駐場服務(wù)他們在全國的1000+工程師根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模和需求,提供任何天數(shù)的駐場貼身式服務(wù),這大大降低了中小企業(yè)的成本,完全可以不用招聘自有網(wǎng)管,實現(xiàn)真正意義上的零網(wǎng)管.
 
關(guān)于固定巡檢+無限次上門服務(wù)他們可以提供全國34省市全覆蓋服務(wù),可以根據(jù)不同企業(yè)不同需求,達到靈活多變的彈性服務(wù)模式,特別適合那些在全國有多個分部的公司,統(tǒng)一服務(wù),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一結(jié)果,這是多分部企業(yè)最想達到的效果.
 
關(guān)于采購服務(wù)他們與100多家廠家直接采購,不僅擁有低價格,而且擁有高品質(zhì),完全不用擔(dān)心貨品質(zhì)量和售后的問題,最重要的是能當(dāng)天送貨,保證了中小企業(yè)的急需性,我想這也是為什么只要與艾銻無限合作的企業(yè)都愿意放棄其它的供貨渠道,只選擇艾銻無限一家的主要原因吧.
 
關(guān)于技術(shù)增值他們有5000多家客戶的真實案例可以幫助您企業(yè)快速改變現(xiàn)狀,實現(xiàn)效率、效果、效益的"三效"服務(wù).這一點真讓人拍手稱道,因為實戰(zhàn)才能出真知,自己成功還能幫助他人成功才是真正的成功.
 
l  艾銻無限的服務(wù)能為中小企業(yè)提供地域范圍有那些? 透過上圖我們非常直觀的看到艾銻無限服務(wù)范圍覆蓋全國34個省市和地區(qū),中國很多中小企業(yè)都有自己的分部或者是連鎖店,因為有些地方比較偏,他們很難找到合適的服務(wù)人員,這就直接導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)開展不起來,這下這些中小企業(yè)有福了,可以直接找艾銻無限來做支持,我相信他們的事業(yè)會發(fā)展的越來越好的.
 
其實艾銻無限還有很多地方值得分享給大家的,比喻說他們的文化理念和管理方式,是中國的儒釋道加上國外教練技術(shù)的整合,如果大家感興趣,下次再和大家分享.
 
透過上面的內(nèi)容,我們可以看到,成為一家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,其實也并不是什么難的事情,只要你做好自我定位,明確你的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),清晰的表達出這些產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)能為大家?guī)硎裁磧r值,并且告訴大家你是獨特方式是什么,以及你能觸及的地域和范圍,然后用心一步一個腳印的做下去,快則一兩年,短則三五年,長則十年八年,最長十五年就一定能成為這個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,中小企業(yè)加油.
 IT運維知識：什么是敏捷開發(fā)
 
 
1、概念
簡單的說，敏捷開發(fā)是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法。在敏捷開發(fā)中，軟件項目的構(gòu)建被切分成多個子項目，各個子項目的成果都經(jīng)過測試，具備集成和可運行的特征。換言之，就是把一個大項目分為多個相互聯(lián)系，但也可獨立運行的小項目，并分別完成，在此過程中軟件一直處于可使用狀態(tài)。敏捷最大的特色是迭代式開發(fā)。 2、優(yōu)勢 1、敏捷開發(fā)屬于增量式開發(fā)，對于需求范圍不明確，需求變更較多的項目而言，可以很大程度上響應(yīng)及擁抱變化。
2、對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，市場風(fēng)向轉(zhuǎn)變很快，需要一種及時快速的交付形式，而敏捷開發(fā)則能更好地適用于此。
3、敏捷開發(fā)可最大程度體現(xiàn)80/20法則的價值，通過增量迭代，每次都優(yōu)先交付那能產(chǎn)生80%價值效益的20%功能。能最大化單位成本收益。
3、誤區(qū) 4、特點 5、核心原則  
6、捷開發(fā)與瀑布模型開發(fā)
 
瀑布模型開發(fā)  
敏捷開發(fā)
某博主的一個很有趣的“敏捷和瀑布”對比例子，給大家作為閱讀參考：
 
6.1、敏捷開發(fā)
· 客人到餐館來點菜（新項目）
· 不確定客戶想吃什么的時候，通常選好餐廳后會先看看餐廳的菜單（客戶往往提不出具體的需求）
· 根據(jù)圖文菜單，客人點了某個菜（根據(jù)原型和設(shè)計稿，基本確定了需求）
· 后廚開始準(zhǔn)備（項目啟動）
· 配菜、炒菜，先上了兩盤，讓客人嘗了嘗味道（先提供可用實例給客戶用）
· 客人說還不錯，后廚繼續(xù)準(zhǔn)備后面的菜，陸續(xù)上菜（不斷迭代，不斷測試）
· 上菜過程中，客人突然發(fā)現(xiàn)有個菜的味道太淡了，讓后廚加了點鹽又端上來了（敏捷的好處，可以不斷測試和需求變更）
· 又上了兩盤，不夠辣，又拿到后廚加了辣（敏捷的壞處，需求沒有提前明確，反復(fù)迭代，增加了工作量）
· 到最后兩盤時，客人要求換兩個菜，還好沒炒（迭代的好處，隨時接受需求變更）
· 客人吃完，很滿意（基本滿足了全部的要求）
 
6.2、瀑布模型開發(fā)
· 客人到餐館來點菜（新項目）
· 不確定客戶想吃什么的時候，通常選好餐廳后會先看看餐廳的菜單（客戶往往提不出具體的需求）
· 根據(jù)圖文菜單，客人點了十個菜（根據(jù)原型和設(shè)計稿，基本確定了需求）
· 后廚開始準(zhǔn)備（項目啟動）
· 根據(jù)客人的下單配菜，炒菜（基本上不會主動去了解完整需求）
· 半個小時了，菜還沒上桌，客人餓極了（項目啟動后很長一段時間客戶什么都看不到）
· 再過了二十分鐘，十個菜都一起上來了（項目最終一次交付）
· 客人說，有幾個菜挺好的，但是有個菜味道淡了，有兩個不夠辣，還有兩盤重復(fù)了想換掉（我是買單的，我要變需求）
· 這時候大堂經(jīng)理來了，說，“味道淡了可以加鹽，不辣可以加辣，但是換菜不行，已經(jīng)炒好的那兩盤菜也是要算成本的”（瀑布的壞處，需求變更比較麻煩）
· 于是，后廚只給客戶加了鹽，加了辣
· 客人吃完，不是很滿意，下次不來了（沒有滿足需求）
 
7、總結(jié)
總的來說，在現(xiàn)在管理項目過程中，并沒有嚴(yán)格的按照完全的敏捷或者完全的瀑布模式，都是各自摻雜了其他的方式。在實際項目過程中，過于強調(diào)模式并沒有意義，重要的是能不能預(yù)防問題的發(fā)生，在問題發(fā)生之后能不能用最小的成本解決，模式更多起一個參考作用