IT外包 | IT外包服務

2020-05-16 19:19 作者：艾銻無限 瀏覽量：

北京艾銻無限專業的IT外包服務公司為您提供優質的IT外包服務
 
 
IT外包服務(IT Outsourcing)，就是客戶將全部或部分IT工作包給專業性公司完成的服務模式。客戶整合利用其外部最優秀的IT專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強客戶對外環境的應變能力的一種管理模式。這已經成為一個快速成長的行業，并且在2000年后持續快速成長。目前，已經有60%的美國企業借助專業的IT外包服務迅速擴展自身的業務。


IT外包服務的主要工作就是為客戶承擔起IT部門和IT人員的責任，提供專業IT技術支持，幫助用戶專注核心業務，提升企業競爭力。


IT外包服務范圍：


1、電腦維護：根據合同規定范圍對所有終端提供操作系統，辦公軟件，工具軟件以及行業軟件的安裝配置，軟件升級，操作指導，故障除。
 
2、硬件維護：對PC機，筆記本等設備進行日常維修維護，硬件與系統故障檢測，故障定位，故障排除，小規模移動，定期設備清潔保養 ，及新增設備初始配置，淘汰設備報廢等服務內容。
 
3、網絡維護：普通路由器，交換機，等網絡及新增設備的調試，安裝，各種網絡故障的解決，網絡信息點的維護。
 
4、外設維護：打印機，復印機，傳真機，掃描儀等外部辦公設備的故障定位，維修，調試及新設備的調試。
 
5、IT資產統計：IT資產定期統計報告；（設備編號，購買時間，保修期限，詳細硬件信息） IT系統維護報告（包括配置記錄、維護記錄、變更記錄）；定期服務反饋（IT系統當前運行狀況分析）。
 
6、服務器維護：運行日志檢查，安全檢查，狀態監測，服務器數據備份與還原，服務器應用調試等服務。
 
7、數據備份：通過軟件來實現數據的指定時段指定目錄的數據備份。
 
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