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有很多朋友問什么是IT外包?什么情況下選用人力IT外包?在IT企業(yè)中,在工作中通常涉及的外包業(yè)務(wù)主要有三類形式,概括來說:
(一)項(xiàng)目IT外包:有明確的項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間要求、產(chǎn)出交付標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的乙方公司幫助完成,付費(fèi)方式通常為按約定的項(xiàng)目階段、達(dá)成的交付產(chǎn)出分期支付,最后在項(xiàng)目上線運(yùn)行后可能還會(huì)留少量比例的尾款,確保項(xiàng)目上線后還能得到乙方的繼續(xù)支持。
(二)業(yè)務(wù)IT外包:對(duì)于一些例行、重復(fù)的工作,明確業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的乙方公司幫助完成,由乙方對(duì)人員進(jìn)行管理,付費(fèi)方式則通常是定期或定量結(jié)算。
(三)人力IT外包:是比上述兩項(xiàng)更加靈活的外包形式,人力由乙方提供,由甲方面試挑選,雖然也有約定工作范疇,如某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā),或是測(cè)試,但具體任務(wù)是靈活的,任務(wù)由甲方負(fù)責(zé)人安排,無論任務(wù)成功與否,甲方按人員的工作時(shí)長,定期(通常是每月)和乙方結(jié)算費(fèi)用。
如何選用IT外包形式,最主要是和工作性質(zhì)、要求有關(guān)。如果是例行的運(yùn)營類工作,如辦公設(shè)備的維修服務(wù),是業(yè)務(wù)工作相對(duì)比較單一、重復(fù)性比較高的工作,優(yōu)先選用業(yè)務(wù)IT外包方式。如果是項(xiàng)目目標(biāo)比較明確,需求比較具體且可控,乙方有非常成熟的開發(fā)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目整體過程可控度高,可以優(yōu)先選用項(xiàng)目IT外包。若是項(xiàng)目外包一旦失敗,其時(shí)間成本的損失是不可逆的,進(jìn)程監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)控制非常重要。對(duì)于業(yè)務(wù)方需求比較模糊,修改頻率較高的開發(fā)任務(wù),或是沒有比較成熟的乙方團(tuán)隊(duì),或是技術(shù)密級(jí)較高,甲方希望自己人掌控系統(tǒng)核心,但部分人力或人才不足,這時(shí),人力IT外包會(huì)是比較好的選擇,可以根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)際用人需求,靈活安排人力進(jìn)行補(bǔ)充,并可以從簡單的代碼編寫及測(cè)試工作中釋放出自己人的時(shí)間,投入在關(guān)鍵的項(xiàng)目任務(wù)上。
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