IT運維的價值提現在哪里？

2020-06-13 20:09 作者：艾銻無限 瀏覽量：

IT運維的現狀


談起運維工作，估計很多人會下意識的認為就是修電腦的、拉網線的。其實不能說這是錯誤的理解，IT運維人員的工作小到修電腦、理網線，大到部署整個數據中心。負責運維的設備，小的從個人電腦，大的到數以億計的高精尖計算設備。從運維的工作層次來分，又分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維。幾乎所有的和系統相關的問題，都與IT運維人員有關。根據公司IT系統規模的不同，有的運維團隊不到10人，有的甚至達到數百人。每晚通宵達旦，為IT系統保駕護航。但是始終還是有很多的人和同事會質疑：為什么我的電腦還這么卡？網絡速度還這么慢？某某系統還是上不去，很影響業務運營等等。這些質疑讓運維人員很尷尬也很無語，有些問題甚至類似客戶沒有插網線，抱怨上不去網。有時候甚至會胡思亂想，究竟運維的意義是什么？這么努力怎么還這么受氣？前段時間在群里和論壇上與運維方面的朋友一起交流的時候，大家總是時不時的訴苦，抱怨運維苦逼，沒有成就感，甚至經常成為 “背鍋俠”的代名詞。種種抱怨和不滿，也促使我們更加的想表達一下如何做好IT運維方面的經驗和個人見解，尤其是企業級的IT系統運維。因為其不但系統分支多，而且夠復雜。業務頻繁變更，要求IT系統必須隨需應變。


 
IT運維的價值

我們一直從事IT運維方面的工作，從當初的桌面技術人員到現在的運維團隊，一路荊棘，回想起來已有超過10年的運維經驗了。雖然談不上老道，更說不上是大咖，但是我們也總結了一些自己對運維工作的理解，對運維價值的理解。多年的摸爬滾打，我們對IT運維總結成了兩句話“技術只是手段，業務才是王道”。運維的好壞評定標準其實就是你給公司及業務帶來了哪些價值及哪些影響。無論是小企業還是大企業，很多時候，運維人員的確做了很多的事情，處理了很多緊急的事件，甚至都是在凌晨才動手，確實非常辛苦，真所謂是“累成狗，起的比雞早，睡得比豬晚”。但是這些事情真正為業務創造了多少價值呢？老板知道嗎？可能這個就是運維人員該好好思考一下的了。當然，我并不是否定我們運維在做的事情，畢竟我們也是做運維出身的。這些事情的確是運維人員必須要做的，但是我們的觀點是不能陷在這個自我感覺良好的漩渦中——自認為運維做了很多的事情，非常的辛苦，甘做幕后英雄。如果有這樣的想法，那一定是運維人員自己的問題了。運維不光是需要技術上的不斷改進與創新，更需要思維觀念的改變，學會站在業務的角度思考問題。往往在這個改變的過程中，運維的價值就會逐步的得到體現。，做好企業IT系統的運維，體現運維的真正價值給公司。
 
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